Emails gehen eigentlich nie verloren.
Falls ein Email nicht zugestellt werden kann, so erhält der Absender eine entsprechende Fehlermeldung.
Tipps:
- Die Ziel-Emailadresse muss korrekt sein. Das Email hat vielleicht den falschen Empfänger erreicht.
- Die Absender-Emailadresse muss korrekt sein. Fehlermeldungen können nicht zugestellt werden.
- Gibt es wirklich keine Fehlermeldung? Die Fehlermeldung ist eventuell im Spamordner.
Die Nachforschung sollte in jedem Falle beim Absender bzw. dessen Provider beginnen. Dazu braucht es mindestens:
- Datum und genau Zeit
- Absender Email-Adresse
- Empfänger -Email-Adresse
- Fehlermeldung
Optional je nach Problem von Vorteil:
- Benutzer Postausgangs-Server
- Quellcode bzw. original Email als Anhang.
