Es gibt ein neues Kundencenter, Web- und DNS-Server wurden überarbeitet.
Alle Kunden werden zum neuen Kundencenter und auf die neuen Webserver migriert.
Nach einer Migration kann es aber bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Änderungen weltweit sichtbar sind.
Bitte ändern Sie während dieser Zeit nichts auf ihrer Website. Bitte benutzen Sie das alte Kundenportal www.rhone.ch nicht mehr.
Wichtig:
- Alle Dienste laufen gleich weiter, es gibt keine Service-Unterbrüche.
- Eine Orientierungshilfe ist hier und hier sind Informationen zum Kundenportal.
Was muss ich tun:
- Halten Sie ihre Website (Wordpress, Joomla usw) aktuell.
- Kontrollieren Sie nach der Migration ob die Website korrekt erscheint.
Was hat geändert:
- Das Login für das Kundencenter hat geändert.
Statt dem Master-Login wird nun die Emailadresse als Login-Name benutzt.
Setzen Sie einfach ein neues Passwort unter https://my.barinformatik.ch - Zusätzliche FTP-Logins, z.B. für Webcams, werden nicht übernommen und müssen neu erstellt werden.
- Cronjobs müssen neu erstellt werden.
- 2 Faktor Authentifizierung muss neu gesetzt werden.
- Zusätzliche Kontaktadressen werden nicht übernommen.
- Berechtigungen zwischen Kunden werden nicht übernommen.
Kundencenter:
https://my.barinformatik.ch
Benutzername: Emailadresse des Kunden
Passwort: Kann beim Login zurück gesetzt werden.
